Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Artikel ab dem Erhalt der Ware an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass die Ware innerhalb dieses Zeitraums bei uns eingegangen sein muss.

Wichtige Hinweise zur Rückgabe

Zustand der Ware:

Uhren dürfen ausschließlich anprobiert werden. Sollte die Uhr getragen worden sein, kann dies zu einem Wertverlust führen, für den eine Entschädigung fällig wird. Auch kleinste Gebrauchsspuren, wie Kratzer oder Mikrokratzer, können den Rückerstattungsbetrag beeinträchtigen. Bei der Rückgabe beschädigter Uhren behalten wir uns vor, Schadensersatzforderungen geltend zu machen.

Versandkosten:

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der gelieferte Artikel ist fehlerhaft, defekt oder entspricht nicht der Beschreibung. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Versandkosten. Unabhängig vom Grund der Rückgabe organisieren wir den Rückversand für Sie und stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Verpackung:

Achten Sie darauf, die Ware beim Rückversand genauso zu verpacken, wie Sie sie erhalten haben, um Transportschäden zu vermeiden.

So gehen Sie vor:

1. Rückgabeformular ausfüllen

Füllen Sie bitte das Rückgabeformular aus und senden Sie es uns per E-Mail zu.

2. Rücksendeetikett und Anweisungen

Nach Erhalt des Formulars stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung und senden Ihnen alle notwendigen Anweisungen für eine sichere und versicherte Rücksendung.

3. Abholung der Ware organisieren

Wir kümmern uns um die Abholung der Ware und vereinbaren einen passenden Abholtermin mit Ihnen.

4. Formular ausdrucken und ins Paket legen

Drucken Sie das Rückgabeformular aus und legen Sie es zusammen mit der Ware sicher in das Paket.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird der Kaufbetrag zeitnah auf Ihr Bankkonto überwiesen.