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Häufige Fragen & Antworten

Woher weiß ich, dass eure Uhren echt ist?

Alle Uhren werden vor dem Verkauf gründlich geprüft, und der Zustand wird transparent angegeben. Jede Uhr wird von einem unsereren Experten auf ihre Echtheit geprüft und genau inspiziert, um sicherzustellen, dass die Uhr zu 100% original ist.

Kann ich einen Artikel bestellen, den Ihr nicht Online angeboten habt?

Wir sind stets bemüht, Ihnen jede gewünschte Uhr zu besorgen. Für ein Angebot mit Preis und Lieferzeit können Sie gerne unseren Suchanfragen-Bereich nutzen.

Was passiert, wenn die Uhr mir nicht gefällt?

Sollte Ihnen die Uhr nicht zusagen, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte informieren Sie uns hierzu per E-Mail. Das Rücksendeformular finden Sie im Bereich „Hilfe und Support“ unter „Rücksendung“. Nach Erhalt Ihrer Mitteilung stellen wir Ihnen ein Etikett für den versicherten Rückversand bereit und organisieren die Abholung bei Ihnen.

Was bedeutet differenzbesteuert nach §25a UStG?

Differenzbesteuert nach §25a UStG:

Bei der Differenzbesteuerung wird die Umsatzsteuer nur auf den Unterschied zwischen Einkaufs- und Verkaufspreis erhoben, nicht auf den gesamten Verkaufspreis. Die Umsatzsteuer ist bereits im Preis enthalten, wird jedoch nicht separat ausgewiesen.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel beträgt die Lieferzeit 3–7 Werktage, bis Ihr Paket bei Ihnen eintrifft.

Bei Uhrenbestellungen kann es jedoch vorkommen, dass die Lieferung bis zu 10 Werktage ab dem Bestelldatum dauert. Sollten beim Werttransport keine verfügbaren Termine für eine rechtzeitige Lieferung vorhanden sein, kann es unter Umständen zu Verzögerungen kommen.

Wie genau läuft der Kaufprozess ab?

Falls eine Uhr Ihr Interesse geweckt hat, können Sie sich jederzeit über WhatsApp oder telefonisch bei uns melden: 

+49 173 991 3116

Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch auf, oder Sie können die Uhr direkt in unserem Online-Shop erwerben.

Kann ich die Uhr abholen?

Ja, die Uhr kann nach Absprache bei uns vor Ort abgeholt werden. Bitte vereinbaren Sie hierzu einen Termin.

Habt Ihr auch ein Ladengeschäft?

Nein, wir sind ein reines Online-Geschäft. Allerdings haben Kunden die Möglichkeit, ihre Uhren nach vorheriger Terminvereinbarung vor Ort abzuholen.

Wie kommt meine Uhr zu mir? Ist der Versand versichert?

Ihre Uhr können Sie entweder bei uns abholen oder wir schicken sie per Wertversand zu Ihnen nach Hause. Der Versand ist selbstverständlich versichert.

Bieten Sie weltweiten Versand an?

Derzeit bieten wir den Versand nur innerhalb Deutschlands an. Ein europaweiter Versand ist jedoch bereits geplant und wird in Kürze verfügbar sein.

Welche Zahlungsmethoden bieten Wir an?

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

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